私域流量是什么意思,如何玩转私域流量?

2023-03-08 395 0

为什么私域流量在2019年突然被广大企业提及?其势头很可能超越增长黑客的概念。我认为这主要是由于行业的发展。其实早在2017年和18年,很多互联网公司就已经感受到涨幅达到顶峰。如果我们想保持公司的增长势头,有两种方法,要么获取新用户,要么最大化老用户的价值。在流量红利枯竭的当下,挖掘更多老用户的价值成为了所有企业的共识,于是私域流量的概念开始流行起来。

首先,交通更加可控。假设百度有1000万用户,但是这1000万用户跟我们没有关系。我们只需要导入里面的用户 你自己的平台就是你自己的用户。可以为用户提供后续服务或交换。
其次,它具有成本效益。我们需要付费在流量池中获得曝光,比如关键词竞价。不花钱就想获得曝光度,那是没有办法的。而一旦用户从流量池导入到私域流量,比如微信群,那我就是自己的地盘,我想怎么玩就怎么玩。当然,我不能让自己走得太远。从私域流量池游过来。
再次给了我们深度服务用户的可能。以抖音为例。用户喜欢很多短视频。当他们对其中一个视频感兴趣时,他们可以选择关注帐户所有者。关注后可随时享受账号主人提供的视频观看服务。当关注号主的人越来越多,号主就成了网红,他的号就成了私域流量池。

2、私域流量池有哪些?
私域流量会根据公司的不同属性和服务略有不同。载体是什么。

QQ群和微信群:很多人都不用QQ了。为了获得大量的客户。
我在搭建和运营QQ群和微信群的时候,也是经过深思熟虑后决定做的。当很多人因为我写的文章干巴巴的、有见地的、对别人能力的提升有帮助而来关注我的公众号的时候,我开号的时候,我很开心。看到公众号后台的关注人数每天都在增加,也增加了我每周更新文章的信心,更新也不敢停。但是在维护公众号的过程中,总觉得少了点什么。用户可以看到我的文章,我后台也可以看到用户,但是当我想和他们交流的时候,却发现没有这种联系。一堵透明的墙,可以看到对方,却无法连接。这个不太好,就像我在做游戏运营的时候,如果游戏有BUG,一定要通知用户,因为有QQ群,当游戏不能正常打开的时候,可以通知用户快速,以免让用户 Users 处于混乱状态。基于此,我在公众号的第一条自动回复中添加了QQ群号。想交流的用户可以加到QQ群。目前有两个上千人的QQ群。大家可以一起交流操作知识。有什么问题我会丢到群里,和他们面对面交流,比公众号联系更紧密。退一第一步,不管公众号怎么修改,怎么调整显示,都不会影响QQ群和微信群的用户。这就是私域流量池的好处。

个人微信:相对于私域流量,有一个更高级的概念。你先了解一下,KOC,英文全名就不写了,反正看不懂。这是给KOL的,KOL是意见领袖,KOC是贴身服务管家(我自己的理解)。 KOC的表情是个人微信。大多数人对微信的操作都是错误的,尤其是在朋友圈。最后的结果是他们被屏蔽了。 KOC的玩法是不一样的。就是站在用户的角度发朋友圈,看用户的需求是什么,发相应的内容。一些关注我公众号的人加了我的微信。为了打造一个称职的KOC,我每天发的内容大多是一两句个人经历,一些励志段子或者搞笑文案。有趣、好玩、有深度是我个人的标签,也是我个人账号KOC的标签。试想一下,一个微信5000好友和公众号5000粉丝,哪个私域流量池更有价值,当然是微信了,就算别人屏蔽了朋友圈,记得还是可以私聊的,点对-点私聊,其作用大于群发短信和电话营销,但要注意文案,不要生硬宽泛,否则会被封杀。

三、私域流量怎么玩
知道了流量池和私域流量的载体,只有两个问题,如何将流量池中的用户导入到私域流量中,如何维护好私域流量。如何将流量池中的用户导入私域流量?最经常我看到的是利润诱导。这在人傻钱多的公司比较常见。关注公众号领红包、下载APP送现金等,流量池曝光后,当用户看到进入私域流量的好处时,一般都会形成转化,虽然数据很漂亮,但是质量这类用户是很可怜的。还有一种方式就是做优质的内容,靠内容本身去打动用户,形成转化。这是我目前正在采用的方法,产出更多有价值、有内容、有帮助的干货。当别人发现你做的事情对他们有帮助时,他们就会主动过来。这才是真正的长期战略。企业靠补贴快速做大,最终倒闭的情况并不少见,比如那辆自行车。

4、如何维护私域流量

用户被拉入私域流量池,并不意味着工作结束,相反,是一个新的开始。过去,大家都把重点放在吸引新用户和清理用户上。现在我们需要转变观念,提高我们维护用户的能力。维护用户靠的是你的心。你要站在用户的角度去思考。说起来容易,其实这是最难的。总觉得换位思考的性格是与生俱来的,是学不会的。我们在用户群和公众号发的很多文案和文章都是自我放纵的,我们认为我们喜欢的用户也会喜欢。其实通过用户群的零星发言,我们可以看出这些内容并没有什么吸引力。 .把用户当作朋友来维护,以朋友的方式做内容安利产品。比如你发现一家面馆味道不错,推荐给朋友你会怎么说?记住这种感觉,和用户说同样的话,效果大概不错。

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