目前所有正常运营的抖音小店都会有评分，平台根据店铺的商品体验、物流体验、商家服务情况四个板块对小店进行综合评分，即店铺体验分数。

为什么要提升抖音小店的评分?

体验分在一定程度上充分反映了抖音小店商家的综合能力，包含商品质量、物流、服务与否值得称赞信赖。

体验分数越高，店铺的综合质量越高，能赢得用户对店铺的信任，推动用户下单，增加店铺的销量，体验分数越低，店铺的综合质量越低。当抖音小店的体验分数高于3.5dba，抖音小店将被停用优选联盟的权限，商品无法恒定推展，商品无曝光无销量而而且要想店铺恒定运营，稳步发展，提升小店的评分是非常应该的。

如何提升抖音小店的评分?

抖音小店平台主要包含商品体验分、物流体验分、商家服务分

而且我能从这四个板块抓起，提升分数

从源头上掌控商品质量

商品体验分主要由用户对商品的评价、质量、退货率组成。只有从源头上掌控商品质量，保证用户接到的商品完好无损，与商品详情请页面宣传完全一致，就可以赢得赞誉，减少质量退货率。赞誉度高，商家体验分数才会高。

与物流稳定的快递公司合作

外包装时间、发货速度、商品送抵时间等，都会影响物流体验分数!因此，我应尽最大努力与物流信誉较好的快递公司合作，保证及时处置发货，减少货物遗失等情况，以保护物流体验分数。

把控商家服务质量

商家服务分主要包含人工答复、售后答复、售中及时处置答复等

有订单时我要及时处置发货，假如订单量大，尽可能精心安排更好的客服人员负责管理店铺的客服服务质量，包含答复与否及时处置，用户意见反馈与否得到合理处置。保证及时处置有效，进而保护服务体验聖

假如我把这四个板块努力做到最佳化，那么抖音小店的评分自然也会上升。

评分高的店铺更容易赢得用户的信任，进而进一步助推店铺的曝光和销售，形成了良性循环，店铺就可以持久的经营下去。